Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại nkd22

Chính sách này mô tả cụ thể những thông tin nkd22 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
nkd22 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại nkd22
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên nkd22 — chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong mục Cài đặt tài khoản — xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ nkd22 được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không đọc được. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến nkd22 đều đi qua SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa để bảo vệ bạn.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách nkd22 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nạp-rút của bạn.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch và số tiền được lưu để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ qua live chat trên nkd22, chọn mục Tài khoản & Quyền riêng tư, hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trong trang Liên hệ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.